Desde el momento de la aparición del ser humano sobre la faz de la tierra siempre tuvo necesidades e intereses que lo obligaron a moverse para poder lograr sus objetivos, de esta manera las metas que se propuso, de alguna forma, lo condujeron a recurrir a la colaboración y apoyo de otros semejantes a él para poder lograrlas ya que por sí solo no era posible; esta coordinación de esfuerzo conjunto evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado y racional.
Se puede indicar, que la gerencia nace en el momento en que dos individuos necesitaron unir esfuerzos para lograr objetivos comunes y la satisfacción real por la realización de un trabajo exitoso y placentero hecho de una manera eficiente y eficaz. Es así como la gerencia se convierte entonces en la ciencia que enseña la más eficiente forma de coordinar y conducir esfuerzos hacia metas previamente fijadas. Al respecto González (2000), manifiesta que la gerencia es un “Sistema que articula todos los procesos de una organización, los gerentes son los responsables de llevar adelante esa tarea de forma coordinada y orientada a las metas de la empresa” interpretando a González, se tiene la certeza que orienta a la gerencia hacia algo más profundo que una simple forma de hacer que las cosas ocurran, sino que deja en claro que es todo un sistema (entrada-procesamiento-salida) que articula procesos y que existen individuos llamados gerentes que son los promotores e impulsores de los mismos.
Dentro de la gran evolución de la Gerencia y la Administración, esta última defina por Valladarez (2001) como “el proceso para alcanzar resultados positivos a través de una adecuada utilización de los recursos disponibles y la colaboración del esfuerzo ajeno”, pasando por los aportes de Egipto, China, Roma y por grandes pensadores como Pericles, Confucio, Lucas Pacioli y Adan Smith se concebía la Gerencia y la Administración de una manera distinta a la que hoy se conoce gracias a los valiosos aportes de Federick Taylor y Henry Fayol quienes le dieron a estas dos la característica de una ciencia con principios, leyes y lógicas.
De esta manera, la mayor contribución de estos dos grandes hombres, sobre todo de Henry Fayol, fue la definición más exacta del proceso administrativo que constituye los principios de la gerencia de hoy: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar, que garantizan la ejecución de cualquier actividad o idea de una manera más eficiente y efectiva haciendo uso de los recursos disponibles dentro de la organización. Es de notar que, estos principios de la Gerencia, son las funciones más importantes e infaltables para un buen gerente, ya que le permiten realizar un mejor trabajo y por ende, lograr los objetivos propuestos por la empresa.
Cabe resaltar, que estos 4 principios deben ser considerados con un enfoque sistémico y global de interacción para alcanzar objetivos, ya que si se consideran de manera aislada son sólo funciones del proceso administrativo, lo que es igual a que no pueden faltar ninguna de éstas en el momento de su aplicación puesto que son obligatorias y necesarias, por lo que es ineludible hacer referencia a cada una de ellas para comprender sus partes:
– Planificación: Es el proceso donde se desarrollan los objetivos de la organización y se elige el futuro curso de acción para lograrlos. Responde a la pregunta ¿Qué hacer?
– Organización: Este proceso realiza la departamentalización o división del trabajo así como la descripción de puestos, funciones y tareas a realizar. En la organización se estiman los recursos y se dividen las tareas. Responde a la Pregunta ¿Cómo Hacerlo?
– Dirección: Es el proceso de motivar a las personas, dentro del mismo es importante la comunicación, la toma de decisiones, la integración de recursos, el liderazgo y la supervisión positiva de manera que se pueda ayudar voluntaria y armónicamente en el logro de los objetivos. Sugiere la expresión ¡Que se haga!
– Control: Es el proceso de garantizar el desempeño eficiente para alcanzar los objetivos de la organización; de igual manera es el proceso de comparación de los resultados obtenidos con lo planificado en el principio número uno de la gerencia. El control implica la definición de estándares para medir el desempeño, corrige las desviaciones y garantiza que se realice la planificación.
Se puede decir que el Control es un principio muy fundamental, porque es necesario que esté presente durante todo el proceso de ejecución de una actividad, no se puede esperar el final de éste para corregir desviaciones, debe hacerse a medida en que las mismas estén ocurriendo. Es así como el control debe estar presente en la Planificación, en la Organización y en la Dirección. De igual manera, debe hacerse de manera preliminar el cual se produce de forma adelantada o antes de iniciar la ejecución de una actividad con el objeto de asegurar que se preparen los recursos y el personal necesario y se tengan listos para la cumplimiento de las tareas; también debe existir el control concurrente el cual se hace, generalmente, a través de informes periódicos de desempeño por lo que se vigila constantemente las actividades que se están realizando y, finalmente, el control retroalimentación que se hace a posteriori, concentrando la atención sobre los resultados pasados para controlar las actividades futuras. El control responde a la pregunta: ¿Cómo se hizo?
Es importante mencionar, que los principios de la gerencia son aplicados en cualquier actividad de la vida cotidiana, ejemplo de ellos pueden ser: Una fiesta, un matrimonio, la elaboración de comidas, incorporación de un producto en el mercado, la ejecución de un proyecto, una investigación cualquiera sea su tipo, entre otros; por lo que en el área educativa existe también la aplicación inexorable de los mismos; en esta materia específica se puede evidenciar su utilización en la realización de las actividades administrativas dentro una casa de estudio, así como en la planificación del proceso de enseñanza-aprendizaje. Prueba de ello es que en la elaboración del PEIC se debe seguir todo un proceso de planificación, organización, dirección de actividades y control del producto final obtenido; igual tratamiento tienen los Proyectos de Aprendizaje en el Aula donde se Planifican y establecen los objetivos, se organizan los recursos materiales, humanos y financieros con los cuales se debe contar; se dirige todo el proceso de aprendizaje de los educandos a medida que se realizan las evaluaciones (control) para conocer si éstos han logrado o están logrando los objetivos planteados al principio de todo el proceso o, en algunos casos, si deben replanificarse o reestructurarse.
Es así como la gerencia en el área educativa nos enseña la forma más eficiente de lograr los objetivos, a través de la planificación, de la organización, de la Dirección y el control, y sobre todo, deja en claros términos que con su aplicación los Docentes pueden garantizar el logro de los mismos; de igual manera no se puede obviar lo importante que es incorporar la parte HUMANA, los SENTIMIENTOS, las ACTITUDES, la COMUNICACIÓN, el CONSENSO y sobre todo el aspecto CUALITATIVO de las personas y de su desempeño; no se debe recurrir y convertir a estos principios de la gerencia en un proceso mecánico donde se traten a las personas o estudiantes como máquinas que deben obligatoriamente seguir un patrón estándar y metódico olvidando que son seres humanos.
La planificación de las Actividades escolares (Desde la dirección del plantel, pasando por las aulas y la parte operativa-Obrera) debe ser realista y humanista. La organización debe tener en cuenta que las tareas serán distribuidas entre seres humanos y no entre aparatos mecánicos, la dirección debe hacerse desde el punto de vista positivo, tomando en consideración las capacidades, inquietudes, fortalezas y debilidades de los participantes, es imposible asignar tareas no factibles a los seres humanos que se encuentren fuera de sus capacidades y pretender más tarde exigirles cumplimiento. Es importante el liderazgo y la comunicación dentro de este proceso y, finalmente, el control de las actividades deben hacerse con criterios bien definidos que abarquen todos los aspectos incluidos dentro de las funciones específicas de cada quien y en el caso particular de nuestros educandos debe considerarse su entorno, sus capacidades financieras y el espacio afectivo y emocional para, de esta forma, alcanzar una evaluación justa tomando en cuenta las dimensiones cualitativas y cuantitativas de la misma. Es por ello que se llega a una notable conclusión LA GERENCIA DEBE SER UNA CIENCIA APLICADA POR TODO EDUCADOR.
Profesor Manuel Azo 